
"Les applications Internet riches (RIA) s'affirment comme les moteurs de ces espaces de travail de nouvelle génération (Information Workplaces) convenant parfaitement aux décideurs et exécutants prenant part à des processus multi-étapes complexes — des individus en quête d'interactions fluides et individualisées, à fort impact visuel."
— Erica Driver et Ron Rogowski, 26 novembre 2007

Les RIA "conviennent parfaitement aux interactions dans le domaine des services financiers, particulièrement complexes, qui font appel à des graphiques et des modèles et reposent fréquemment sur des données issues de sources multiples." Par ailleurs, elles "contribuent à lever les obstacles créés par le langage HTML, en simplifiant la tâche des prospects, des clients, et même des collaborateurs."
— Ron Rogowski avec Bruce Temkin et Steven Geller, 26 septembre 2007

"Les modèles d'étude prudents de Forrester révèlent que des RIA bien conçues peuvent générer des résultats spectaculaires, à même d'optimiser les investissements existants et de fournir des arguments convaincants en faveur de futurs projets RIA."
— Ron Rogowski, 12 mars 2007

"Aujourd'hui, les internautes attendent de leurs interactions en ligne qu'elles se rapprochent davantage des applications bureautiques auxquelles ils sont accoutumés et qu'elles dopent leur productivité au quotidien....Une nouvelle catégorie d'applications distribuées voit le jour — les applications Internet riches (RIA) — qui associent des interactions en temps réel à une interface utilisateur riche en fonctionnalités."
— Ronald Schmelzer, juillet 2006
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